Verstärkung für unsere Community: FrazerSxStyl wird Headsupport

Unsere Community wächst – und damit auch die Aufgaben rund um Support, Hilfe und ein gutes Miteinander. Deshalb freuen wir uns sehr, euch heute eine wichtige Verstärkung für unser Team vorstellen zu dürfen:

FrazerSxStyl übernimmt als Headsupport

Ab sofort wird FrazerSxStyl als Headsupport für euch da sein. Er kümmert sich um Probleme und Fragen rund um 180AllStars und wird außerdem den Support sowie die Abläufe auf unserem Discord begleiten.

Ganz gleich, ob etwas nicht wie erwartet funktioniert, ihr bei einem Ablauf nicht weiterwisst oder auf Discord Unterstützung benötigt: FrazerSxStyl hört zu, hilft bei der Einordnung und sucht gemeinsam mit euch nach einer Lösung. Anliegen, die nicht direkt geklärt werden können, bringt er an die richtige Stelle im Team.

Eine Anlaufstelle für eure Anliegen

Als Headsupport wird FrazerSxStyl unter anderem:

• bei Fragen und Problemen rund um 180AllStars unterstützen,

• euch bei der Orientierung auf der Plattform und im Discord helfen,

• wichtige Anliegen aufnehmen und an die zuständigen Bereiche weitergeben,

• den Austausch innerhalb der Community begleiten

• und gemeinsam mit dem Team für einen freundlichen, fairen und respektvollen Umgang sorgen.

Uns ist wichtig, dass niemand mit einem Problem alleinbleibt. Scheut euch deshalb nicht, euch zu melden, wenn ihr Hilfe benötigt oder etwas unklar ist. Nicht jedes Anliegen lässt sich in wenigen Minuten lösen, aber jedes Anliegen soll ernst genommen werden.

FrazerSxStyl kennt unsere Community, bringt viel Engagement mit und wird eng mit dem bestehenden Supportteam, der Ligaleitung und der Administration zusammenarbeiten.

Wir freuen uns sehr über die Verstärkung und wünschen FrazerSxStyl für seine neue Aufgabe viel Erfolg, ein gutes Händchen und natürlich starke Nerven!

Heißt ihn gemeinsam mit uns herzlich willkommen! Und denkt daran: Wenn etwas klemmt, ist unser Headsupport für euch da.

Good Darts!

Euer 180AllStars-Team